E’ la prima azienda del distretto di Civita Castellana ad abbracciare l'Intelligenza Artificiale
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Scarabeo Ceramiche è un nome ben noto nel campo dell'arredamento del bagno e dei sanitari in ceramica, un settore che coniuga tradizione e innovazione. Oggi, l'azienda compie un passo decisivo nel futuro presentando con orgoglio il suo nuovo Assistente Digitale. Questa soluzione all'avanguardia segna un punto di svolta non solo per la stessa Scarabeo Ceramiche, ma per l'intero distretto industriale di Civita Castellana, rendendola la prima ad integrare l'Intelligenza Artificiale (AI) nei processi aziendali.
Dietro questa rivoluzione tecnologica, vi è una collaborazione strategica con CuDriEc S.r.l., un leader italiano nel campo dell'intelligenza artificiale applicata al marketing digitale e nello sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate per le imprese. Questa partnership consente a Scarabeo Ceramiche di offrire un'assistenza ai suoi clienti che non ha rivali, capace di combinare tecnologia all'avanguardia e attenzione alle esigenze del cliente.
L'introduzione dell'Assistente Digitale segna una profonda trasformazione per l'azienda, ridefinendo l'interazione con la clientela. Il sistema non solo è sempre attivo, permettendo un supporto clienti continuo e senza interruzioni 24/7, ma è anche dotato di una capacità di adattamento notevole. L'intelligenza artificiale permette all'assistente di comprendere a fondo le necessità degli utenti, fornendo consulenze su misura secondo i gusti e le esigenze personalizzate.
Un altro aspetto rilevante è l'interfaccia user-friendly, progettata per garantire semplicità e immediatezza nell'accesso alle informazioni sui prodotti Scarabeo Ceramiche. I clienti possono navigare agevolmente tra schede tecniche dettagliate e aggiornamenti in tempo reale, ottenendo così un’esperienza informativa completa e soddisfacente.
Inoltre, l'Assistente Digitale vanta un supporto multilingue che gli conferisce una portata globale, riuscendo a gestire richieste in ogni lingua, e rispondendo alle necessità di una clientela internazionale eterogenea.
“Essere pionieri nell'adozione dell'Intelligenza Artificiale nel nostro distretto industriale è motivo di grande entusiasmo”, commenta Giampaolo Calisti, CEO di Scarabeo Ceramiche. Calisti sottolinea come questa iniziativa non solo incrementi l’efficienza operativa dell’azienda, ma elevi anche il livello di personalizzazione e innovazione del servizio offerto ai clienti, confermando così l'impegno di Scarabeo Ceramiche nel progredire verso un servizio sempre più orientato al futuro.
Redazione Abitare
